Avec Elyn, essayez avant d'acheter !
Faites de votre salon votre nouvelle cabine d’essayage privée !
Avec Elyn, essayez avant d'acheter !
Faites de votre salon votre nouvelle cabine d’essayage privée !
Nous sommes heureuses de vous proposer désormais le service « essayer avant d’acheter » pour une expérience shopping unique et privilégiée.
Grâce à notre partenaire Elyn, vous pouvez dès maintenant commander vos articles, les essayer gratuitement chez vous et ne payer que pour ceux que vous décidez de conserver !
Comment ça marche
Faites votre choix !
Sélectionnez jusqu’à 400€ d'articles que vous souhaitez recevoir, hors précommande, en les ajoutant à votre panier.
Choisissez « Elyn – Essayer avant d’acheter » à l’étape de paiement.
Vos coordonnées bancaires vous seront demandées mais vous ne serez pas débité(e).
Essayez vos articles.
Vous avez 5 jours après réception de vos articles pour les essayer chez vous et sélectionner ceux que vous préférez.
Conservez ceux que vous souhaitez.
En cas de retour, nous vous fournissons un bon de retour et vous ne serez débité(e) que pour les articles que vous conservez. Les frais de retour sont offerts !
Quelles sont les commandes éligibles ?
Pour bénéficier du service « essayer avant d’acheter » le montant total de votre commande doit être inférieur à 400 € avec une adresse de livraison en France Métropolitaine.
Seules sont acceptées les cartes de paiement Visa, Mastercard et Cartes Bancaires émises en France. Les cartes prépayées, virtuelles, à autorisation systématique (e.g. Maestro, Electron ou Revolut) et American Express ne sont pas acceptées pour bénéficier du service « essayer avant d’acheter ».
Comment s'effectue le paiement de la commande ?
Afin de finaliser votre commande, vous devrez renseigner vos informations de paiement mais vous ne serez pas débité. Votre carte sera débitée à l’expiration de votre période d’essai de 5 jours ou au moment où vous indiquerez les articles que vous souhaitez conserver.
Pour des raisons de sécurité, Elyn soumet une demande de pré-autorisation à votre banque afin de vérifier vos informations de paiement. Vos informations de paiement sont parfaitement sécurisées et soumises au 3D Secure par le prestataire de paiement Stripe.
Comment se déroule mon essai ?
Votre période d’essai débute le lendemain de la réception de votre commande. Vous disposez ensuite de 5 jours calendaires pour essayer vos articles chez vous et choisir ce que vous souhaitez conserver et retourner.
Avant l’expiration de votre période d’essai, vous pouvez accéder à l’interface de retour pour renseigner les articles que vous souhaitez retourner. Sans nouvelles de votre part à l’expiration de votre période d’essai, nous considérons que vous souhaitez conserver l’intégralité des articles commandés et vous serez alors débité du montant total de votre commande.
Ce service mis à votre disposition vous permet d’essayer vos articles comme dans une cabine d’essayage en magasin.
Comment puis-je retourner un article ?
Rien de plus simple ! Pour faire un retour il vous suffit de vous connecter à l’interface de retour, vous pouvez y accéder via :
1- Le lien suivant à l’aide de votre numéro de commande et adresse email : https://return.elyn.io/bottlingerie
2- Un lien inclus dans l’email de confirmation de la livraison de vos articles.
Sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner et validez votre retour. Vous recevrez un email contenant votre étiquette de retour et disposerez de 3 jours ouvrés pour déposer vos colis à la Poste. Sans renvoi du colis de retour dans les délais impartis, vous serez débitée du montant des articles à retourner.
Votre article doit être retourné en parfait état (non tâché, non abîmé). Si tel n’était pas le cas, nous nous réservons le droit procéder au débit de votre carte bancaire.
